Políticas del centro

Estimado Paciente, entregarles servicios de alta calidad es nuestra prioridad, por ello, mantenemos estrictas políticas que garantizan su satisfacción y el oportuno funcionamiento de nuestro centro. Al agendar una cita con nosotros, acepta los términos y condiciones desplegados a continuación:

CANCELACIONES

Si necesitas cancelar o re agendar tu cita, debes hacerlo 24 horas antes de la hora de tu cita. Las citas de los Lunes, deberán ser canceladas o re agendas 48 horas antes. Si no podemos atender tu llamada en el momento, por favor déjanos un mensaje de voz, mensaje de texto, email o inbox. De esta manera podremos rectificar la hora de tu cancelación. Todas las citas que no se cancelen o re atienden a tiempo, se convertirán en Citas Perdidas.

LLEGADAS TARDE

Nuestro tiempo de tolerancia es de 15 minutos. Llegar más de 15 minutos tarde a la cita podrá significar perder la cita o no recibir el mismo tratamiento agendado.

CITAS PERDIDAS

Todas las citas perdidas resultarán en el cobro del 40% del valor del tratamiento agendado. El establecimiento se reserva el derecho de negar el servicio al paciente que pierda citas reiteradamente.

NO ASISTENCIA

La no asistencia a tu cita resultará en el cargo del 40% del valor del tratamiento agendado.

CERTIFICADOS DE REGALO

Nuestro certificados de regalo tienen una fecha de expiración de 3 meses. Son intransferibles y no pueden ser canjeados por dinero cash. Es necesario que presentes tu certificado a la hora de recibir tu tratamiento.

OBJETOS PERSONALES

No nos hacemos responsable por lo objetos abandonados u olvidados en nuestras instalaciones. Por favor mantén tus objetos valiosos contigo durante tu cita.

EDAD PERMITIDA

Todos los pacientes menores a 16 años deberán ser acompañados de un adulto.

NIÑOS

Menores a 12 años, no serán permitidos en nuestra sala de espera. La capacidad de nuestras cabinas es solamente para un paciente. Recuerda que durante tu cita; ni tu, ni nuestro staff, podrán velar por la seguridad de ningún niño.

 

MÉTODOS  DE PAGO

Aceptamos cash, tarjetas crédito o débito Visa, Mastercard, American Express y Discovery. Gratificaciones son recibidas en cash o tarjeta.

PÓLIZA DE DEVOLUCIÓN

No hacemos reembolsos, otorgamos un crédito por el valor del productor retornado que podrá ser canjeado por un producto diferente o por un tratamiento en nuestro centro. Si necesitas devolver un producto deberás hacerlo en un tiempo máximo de 10 días después de tu compra. La póliza de devolución la encontrarás en tu recibo, que deberás conservar y presentar a la hora del retorno.


Agradecemos tu comprensión y cooperación.